Em 2024, ferramenta registrou aumento significativo na adesão e no uso de seus serviços
A Prefeitura de São Gonçalo celebra os resultados expressivos alcançados com o uso do aplicativo Colab em 2024, consolidando a plataforma como uma ferramenta essencial para a interação entre a gestão pública e a população.
Com 18.982 novos usuários cadastrados ao longo do ano, o município atendeu mais de 8 mil demandas, sendo 3 mil relacionadas à iluminação pública.
Segundo a secretária de Gestão Integrada e Projetos Especiais, Rafaela de Santana Ribeiro, entre outras conquistas incluem a emissão de 2 mil cartões de estacionamento para idosos, 400 carteirinhas para autistas e pessoas com síndrome de down, 10 mil pré-agendamentos para castrações de pets e cinco mil serviços de cadastro no Programa Minha Casa Minha Vida.
Ela disse que desde sua implementação, em 2021, o Colab acumula 56.529 usuários cadastrados, 53 categorias criadas e o atendimento de mais de 25 mil demandas. “Os números demonstram o crescimento contínuo do Colab. Já dobramos o número de categorias desde o início e, para 2025, nossa expectativa é ampliar ainda mais os serviços, beneficiando um número crescente de pessoas”, ressalta a secretária.
“Com foco na segurança da população, em 2024 a Prefeitura incluiu um banner da Defesa Civil no Colab, com informações sobre chuvas, níveis pluviométricos e situações de risco. Além disso, foram criadas categorias específicas para relatar problemas como deslizamentos, alagamentos, falta de luz e a necessidade de retirada de lama em vias públicas, assegurando maior agilidade na resposta às emergências”, disse a Prefeitura na nota.
Ainda com foco na segurança, uma parceria entre a Secretaria de Meio Ambiente e a Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ) possibilitou a criação do serviço de resgate de animais de grande porte, principalmente cavalos, em áreas urbanas. Por meio da categoria “Resgate Pesado”, disponibilizada no Colab, o município otimizou a localização e captura desses animais.
“Oferecer a plataforma Colab como canal de comunicação entre a população e a gestão municipal fortalece o sentimento de cidadania nos moradores de São Gonçalo, ao envolvê-los diretamente no processo de melhoria e bom funcionamento da cidade”, conclui a secretária.
Foto: Fabio Guimarães
#SGVAIMUDAR
