Com a presença do governador Cláudio Castro, as Secretarias de Juventude e Envelhecimento Saudável (Seijes) e a Polícia Militar, lançaram, nesta quarta-feira (23/10), dois importantes projetos voltados para a terceira idade: o Disque Idoso 165 e a Patrulha 60+. As iniciativas, respectivamente, foram apresentadas em cerimônia no Palácio Guanabara e têm como objetivo ampliar a rede de apoio, acolhimento e atenção aos idosos.
– A Secretaria de Juventude e Envelhecimento Saudável foi criada para somar a outros projetos já realizados pelo Governo do Estado direcionados à população idosa. As iniciativas apresentadas hoje têm como fundamento promover o bem-estar e a qualidade de vida da melhor idade. Vamos repetir com a terceira idade os sucessos da Patrulha Maria da Penha e do aplicativo Rede Mulher, que são voltados para o público feminino. Deste modo, fortalecemos o nosso objetivo de atendimento multidisciplinar e garantimos os direitos dos 60+ – ressaltou Castro.
O secretário de Estado de Juventude e Envelhecimento Saudável, Alexandre Isquierdo, disse que o canal oferece atendimento exclusivo para idosos e suas redes de apoio, funcionando 24 horas por dia, sete dias por semana, garantindo suporte contínuo e imediato.
“Além disso, o serviço conta com um aplicativo completo, que disponibiliza atendimento via chat, aba de compromissos para ajudar na organização das atividades da pessoa idosa, além de um botão de pânico garantindo assistência imediata em situações de emergência”, disse o secretário.
O Disque Idoso 165 é um canal da Secretaria de Estado de Juventude e Envelhecimento Saudável (Seijes), exclusivo para a população 60+ e sua rede de apoio, que vai atender as diversas demandas da população, como denúncias, casos de violência, orientações sobre serviços de saúde, apoio jurídico, além de outras situações. A novidade, que vai funcionar 24 horas por dia, sete dias por semana, além de ser acessada por ligação, também conta com uma iniciativa inédita no país: o aplicativo “Disque Idoso 165”, disponível nas versões Android e IOS.
A central, que já está em funcionamento, conta com equipe de atendentes e especialistas treinados. Após o primeiro contato, o idoso ou pessoa próxima serão acompanhados de forma remota para verificar se a solicitação foi resolvida, de acordo com a orientação dada pelo profissional, ou para averiguar se precisam de mais algum auxílio.
– O aplicativo Disque Idoso é um serviço pioneiro, que vai facilitar a comunicação com a nossa secretaria, onde todos vão ter suas necessidades ouvidas e atendidas. Além disso, a ferramenta chega em um importante momento em que houve aumento das denúncias referentes à pessoa idosa. O Estado do Rio de Janeiro tem o segundo maior número deste público no país e essa iniciativa é mais uma frente para combater os casos – cita Licia Mattesco, superintendente da Pessoa Idosa da Secretaria de Juventude e Envelhecimento Saudável.
Integração com a PM e botão de pânico
O sistema também está integrado com o 190 da Polícia Militar e o atendimento telefônico tem linha direta com a central para situações de violência. Já quando a ligação for para o 190 e não for um caso de violência, os policiais irão encaminhar a chamada diretamente para o 165. No aplicativo “Disque Idoso 165” há disponível um “botão de pânico” para as situações urgentes de violência, que acionará a Polícia Militar.
No aplicativo, além do botão de pânico e do chat para falar com um dos atendentes, o usuário pode solicitar a inclusão de compromissos, como consulta médica, na agenda da interface, gerando lembretes para que o idoso não esqueça. A ferramenta também mostrará, a partir da localização exata do usuário, o melhor caminho para chegar à consulta ou ao compromisso marcado.
Ao acessar o aplicativo, disponível apenas para pessoas com 60 anos ou mais, o usuário pode cadastrar a sua rede de proteção, como família, cuidador e amigos, para que sejam acionados, via SMS ou WhatsApp, em casos de emergência.
Patrulha da Pessoa Idosa 60+
A “Patrulha da Pessoa Idosa 60+: Retribuindo e Protegendo” será voltada ao atendimento especializado a pessoas idosas em situação de violência. Inicialmente, o projeto está sendo implantado em duas unidades da Corporação: 12º BPM (Niterói) e 19º BPM (Copacabana e Leme), localidades com grande concentração de idosos, e já começa a funcionar a partir desta quinta-feira (24/10).
– Todos os nossos policiais militares que vão atuar na patrulha estão treinados e aptos para atender as demandas e prestar todo o acolhimento necessário ao público da terceira idade – destacou o secretário da Polícia Militar, coronel Marcelo Menezes.
Com 20 policiais militares capacitados e viaturas com a logomarca do programa circulando 24 horas por dia, as equipes farão visitas periódicas e atendimento a idosos vítimas de violência. O atendimento será feito aos idosos que tenham medida protetiva expedida pela Justiça ou após o registro de ocorrência de alguma emergência acionada pelo Serviço 190 da Polícia Militar.
A Polícia Militar também fará o acompanhamento de medidas protetivas de urgência deferidas pelo Poder Judiciário. Nesse início de programa, a Polícia Militar já está acompanhando mais de 90 medidas protetivas. Pelo número 991822072 a pessoa idosa poderá entrar em contato direto com as equipes que estarão atendendo os três bairros.
Para entender a dimensão do desafio em âmbito nacional, no primeiro semestre deste ano, foram registradas em todo o país 74 mil denúncias relativas a idosos, um aumento de 14% em relação ao mesmo período do ano anterior. Os principais casos foram classificados em cinco itens: 17,5% negligência; 14,68% exposição de risco à saúde; 12,89% violência psicológica; 12,20% maus tratos; e 8,7% violência patrimonial.
Outra característica importante que aumenta a complexidade de enfrentamento à violência contra idosos é o fato de o delito ser cometido dentro das suas próprias casas. Entre os agressores, 54,7% são os próprios filhos ou 80% familiares em geral.
Público cerimônia aprova a iniciativa
O aposentado Marciano Sacramento dos Santos, 69 anos, que é aluno do programa “60+ Reabilita”, projeto da Secretaria de Estado Juventude e Envelhecimento Saudável, aprovou as ações.
– É muito importante vermos o Estado olhando para a gente. Esses programas vão nos auxiliar quando precisarmos de alguma orientação ou ajuda- diz o aposentado.
O “60+ Reabilita” oferece atividades que vão desde atividades físicas a serviços de fisioterapia. Hoje, o programa conta com 100 núcleos na cidade do Rio de Janeiro.
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