{"id":28061,"date":"2025-07-16T08:43:32","date_gmt":"2025-07-16T11:43:32","guid":{"rendered":"https:\/\/sgvaimudar.com.br\/?p=28061"},"modified":"2025-07-16T08:48:13","modified_gmt":"2025-07-16T11:48:13","slug":"colabore-goncalenses-ganham-novo-portal-de-servicos-publicos-que-substitui-antigo-aplicativo-colab","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sgvaimudar.com.br\/index.php\/2025\/07\/16\/colabore-goncalenses-ganham-novo-portal-de-servicos-publicos-que-substitui-antigo-aplicativo-colab\/","title":{"rendered":"Colabore+: gon\u00e7alenses ganham novo portal de servi\u00e7os p\u00fablicos que substitui antigo aplicativo Colab"},"content":{"rendered":"\n

Popula\u00e7\u00e3o pode acessar o novo sistema e fazer solicita\u00e7\u00f5es<\/em><\/p>\n\n\n\n

A Prefeitura de S\u00e3o Gon\u00e7alo deu mais um passo na moderniza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos com o lan\u00e7amento do Colabore+, novo portal digital que passa a substituir o antigo aplicativo Colab. A nova plataforma j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel para acesso e tem como objetivo ampliar o acesso da popula\u00e7\u00e3o a diversos servi\u00e7os municipais, promovendo mais agilidade, praticidade e transpar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Desde 2021, o munic\u00edpio tem investido fortemente na transforma\u00e7\u00e3o digital da gest\u00e3o p\u00fablica. O Colabore+ \u00e9 mais um marco nesse processo, oferecendo uma experi\u00eancia mais intuitiva, moderna e eficiente para os cidad\u00e3os. Com acesso dispon\u00edvel pelo celular ou computador, a plataforma permite registrar demandas, acompanhar protocolos e solicitar servi\u00e7os diretamente, sem necessidade de deslocamento.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

O Colabore+ substitui o aplicativo Colab, que era utilizado anteriormente pela popula\u00e7\u00e3o gon\u00e7alense para registrar solicita\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o urbana, carteiras especiais e outros servi\u00e7os. Para quem j\u00e1 utilizava o Colab, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio criar um novo cadastro: basta acessar o novo portal e atualizar os dados pessoais ao tentar fazer login.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

As demandas antigas registradas no Colab ser\u00e3o transferidas e aparecer\u00e3o em breve no Colabore+, garantindo a continuidade do atendimento.<\/p>\n\n\n\n

Diferenciais do novo portal:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

-Interface mais amig\u00e1vel e funcional;<\/p>\n\n\n\n

-Acesso facilitado por celular ou computador;<\/p>\n\n\n\n

-Atendimento mais \u00e1gil;<\/p>\n\n\n\n

-Comunica\u00e7\u00e3o direta com os setores respons\u00e1veis pelas solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Uma das primeiras novidades \u00e9 a emiss\u00e3o digital da carteirinha da pessoa com fibromialgia, que agora pode ser solicitada diretamente no portal e enviada ao e-mail do solicitante, sem necessidade de ir at\u00e9 um \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico. Ao todo, mais de 40 servi\u00e7os digitais j\u00e1 est\u00e3o dispon\u00edveis no Colabore+, como emiss\u00e3o de cart\u00e3o de estacionamento para idosos e PCDs, pedidos de poda de \u00e1rvore, ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica, den\u00fancias ambientais e resgates de animais.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO desenvolvimento do portal foi realizado pelo nosso pr\u00f3prio N\u00facleo de Tecnologia, demonstrando o potencial e a capacidade da equipe t\u00e9cnica do munic\u00edpio. J\u00e1 entregamos sistemas importantes como o da Ouvidoria, o DECLAN, o SEI e o da Guarda Municipal \u2013 TRO. Este novo portal refor\u00e7a nosso compromisso com a inova\u00e7\u00e3o e com a oferta de solu\u00e7\u00f5es digitais que realmente melhorem a vida do cidad\u00e3o\u201d, destacou Felipe Nunes, analista em Tecnologia da Administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Como fa\u00e7o para realizar uma solicita\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do novo Portal Colabore+ ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Acesse: entre no site https:\/\/colabore.pmsg.rj.gov.br<\/a> pelo celular ou computador.<\/p>\n\n\n\n

2. Clique em \u201cEntrar ou cadastre-se\u201d e preencha seus dados (nome, CPF, e-mail, endere\u00e7o e telefone).<\/p>\n\n\n\n

3. Escolha o servi\u00e7o: com o login feito, selecione um dos mais de 38 servi\u00e7os dispon\u00edveis, como carteira para fibromialgia, manuten\u00e7\u00e3o urbana ou cart\u00e3o de estacionamento.<\/p>\n\n\n\n

4. Preencha o formul\u00e1rio: informe os dados da sua solicita\u00e7\u00e3o e anexe documentos, se<\/p>\n\n\n\n

necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

5. Acompanhe: ap\u00f3s o envio, voc\u00ea receber\u00e1 um n\u00famero de protocolo para acompanhar o andamento pelo pr\u00f3prio portal.<\/p>\n\n\n\n

O Colabore+ torna o atendimento mais pr\u00e1tico, r\u00e1pido e transparente. Tudo online, sem<\/p>\n\n\n\n

sair de casa.<\/p>\n\n\n\n

Lista de servi\u00e7os atendidos no Portal Colabore+:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Estabelecimento com condi\u00e7\u00e3o sanit\u00e1ria irregular<\/p>\n\n\n\n

2. Ponto recorrente de polui\u00e7\u00e3o sonora<\/p>\n\n\n\n

3. L\u00e2mpada acesa durante o dia<\/p>\n\n\n\n

4. L\u00e2mpada apapaga \u00e0 noite<\/p>\n\n\n\n

5. Aterro sanit\u00e1rio irregular<\/p>\n\n\n\n

6. Desmatamento irregular<\/p>\n\n\n\n

7. Poda de \u00e1rvore<\/p>\n\n\n\n

8. Retirada de \u00e1rvore<\/p>\n\n\n\n

9. Ponto de queimada irregular<\/p>\n\n\n\n

10. Foco de mosquito Aedes aegypti<\/p>\n\n\n\n

11. Infesta\u00e7\u00e3o de animais pe\u00e7onhentos<\/p>\n\n\n\n

12. Ponto de \u00f4nibus danificado<\/p>\n\n\n\n

13. Buraco nas vias<\/p>\n\n\n\n

14. Placa de sinaliza\u00e7\u00e3o quebrada\/inexistente<\/p>\n\n\n\n

15. Sem\u00e1foro quebrado<\/p>\n\n\n\n

16. Equipamento p\u00fablico danificado<\/p>\n\n\n\n

17. Terreno abandonado<\/p>\n\n\n\n

18. Publicidade irregular<\/p>\n\n\n\n

19. Coleta de lixo irregular<\/p>\n\n\n\n

20. Descarte irregular de lixo<\/p>\n\n\n\n

21. Entulho na cal\u00e7ada \/via p\u00fablica<\/p>\n\n\n\n

22. Lixeira quebrada<\/p>\n\n\n\n

23. Mato alto<\/p>\n\n\n\n

24. Bueiro sem tampa<\/p>\n\n\n\n

25. Desobstru\u00e7\u00e3o de \u00e1guas pluviais<\/p>\n\n\n\n

26. Defesa Civil<\/p>\n\n\n\n

27. Banca irregular em via p\u00fablica<\/p>\n\n\n\n

28. Trailler irregular em via p\u00fablica<\/p>\n\n\n\n

29. Ocupa\u00e7\u00e3o irregular em via p\u00fablica<\/p>\n\n\n\n

30. Solicita\u00e7\u00e3o de carteirinha da pessoa autista<\/p>\n\n\n\n

31. Solicita\u00e7\u00e3o de carteirinha da pessoa com S\u00edndrome de Down<\/p>\n\n\n\n

32. Solicita\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de estacionamento da pessoa idosa<\/p>\n\n\n\n

33. Solicita\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o de estacionamento da pessoa PCD<\/p>\n\n\n\n

34. Resgate de bovinos (boi ou vaca)<\/p>\n\n\n\n

35. Resgate de su\u00ednos (porco)<\/p>\n\n\n\n

36. Resgate de asininos (jumento-burro)<\/p>\n\n\n\n

37. Resgate de bubainos (bufalos)<\/p>\n\n\n\n

38. Resgate de caprinos (cabras)<\/p>\n\n\n\n

39. Resgate de equinos (cavalo)<\/p>\n\n\n\n

40. Resgate de ovinos (ovelhas)<\/p>\n\n\n\n

41. Informa\u00e7\u00e3o sobre demandas realizadas no aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o Gon\u00e7alo vai mudar: Not\u00edcias de S\u00e3o Gon\u00e7alo e toda regi\u00e3o.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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